Training para interactuar interculturalmente sobre percepciones e identidades: la implementación del análisis multimodal en un enfoque cultural del discurso

El impacto en la sociedad de la comunicación a través de ordenador (computer-mediated communication –CMC) todavía está evolucionando, y nuestra comprensión de sus implicaciones sociales, psicológicas, políticas y económicas dista mucho de ser completa. Los sistemas de comunicación en línea estructuran la interacción con arreglo a nuevas modalidades de relación que afectan a las diferentes organizaciones sociales surgidas a partir del uso de estos sistemas. La situación es todavía más compleja si consideramos de qué modo los diferentes actores que participan en un proceso de negociación, a menudo con diferentes motivaciones e intereses divergentes, reaccionarán ante este nuevo entorno. El objetivo de este trabajo que presentamos es llevar a cabo un análisis de procesos intragrupales en un escenario de diplomacia virtual con el fin de comprender mejor la influencia normativa en los grupos. Para ello, se recurre a la observación de un grupo intercultural para comprobar cómo, incluso en un caso tan específico de CMC, las personas construyen el mundo con el lenguaje en lugar de limitarse a describirlo tal y como es.